הסכם תנאי שימוש

עדכון אחרון: 21 ביולי 2025

1. מבוא

ברוכים הבאים לשירות "פרדיקל".
הסכם זה (להלן: "ההסכם") קובע את התנאים וההגבלות לשימוש באתר, באפליקציה, בתוסף הכרום ובכל שירות דיגיטלי אחר המוצע על ידינו (להלן: "השירות").
על-ידי השימוש בשירות, המשתמש מאשר כי קרא, הבין והסכים לכל תנאי ההסכם, לרבות מדיניות הפרטיות.

2. הגדרות

"השירות": מערכת לניהול פיננסי וקריאה בלבד, המאפשרת הצגת נתוני מסחר, ניתוח רווח והפסד, מסים ועמלות, התאמות מט"ח, דיווחים והתראות.

"המשתמש": כל אדם או גוף העושה שימוש בשירות.

"נתונים": מידע פיננסי המועלה או מוצג בשירות, לרבות נתוני מסחר, שערי מטבע, מסים ודוחות ממערכות מסחר נתמכות.

"השומר הפיננסי": מערכת התראות מבוססת ניתוח טכני מותאם לפרופיל הסיכון האישי של המשתמש.

"נותני מידע": מערכות מסחר נתמכות, לרבות בנקים וברוקרים הפועלים בישראל.

"תוסף כרום": תוסף דפדפן להורדת דוחות מהמערכות הנתמכות.

3. מהות השירות והגבלות

3.1 קריאה בלבד – אין ייעוץ פיננסי

השירות נועד להצגת מידע בלבד ואינו מבצע פעולות מסחר בשוק ההון.
השירות אינו מהווה ייעוץ השקעות, ייעוץ מס, ייעוץ פנסיוני או המלצה לפעולה פיננסית מכל סוג שהוא.

פרדיקל אינה בעלת רישיון ייעוץ השקעות, ייעוץ מס או ניהול תיקים לפי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, תשנ"ה-1995.

כל פעולה פיננסית תתבצע על דעת ובאחריות המשתמש בלבד.

3.2 עדכון נתונים

הנתונים מתעדכנים אוטומטית כל 5 דקות ממקורות חיצוניים. למרות תהליכי אימות, ייתכנו טעויות, עיכובים או אי-דיוקים.

3.2.1 אחריות המשתמש לאימות הנתונים

המשתמש אחראי לבדוק את המידע מול מקורות מוסמכים. פרדיקל אינה אחראית לשום נזק כתוצאה מטעות או השמטה.

3.3 השומר הפיננסי – שירות ההתראות

התראות מבוססות ניתוח טכני (למשל ממוצע נע 150 ימים) והתאמה לפרופיל סיכון אישי.
ההתראות אינן מהוות ייעוץ או המלצה לקניה או מכירה של ניירות ערך.

3.4 הגבלת גיל

השירות מיועד למשתמשים העומדים בדרישות הגיל החוקיות למסחר בשוק ההון בישראל.

3.5 תשלום, ביטולים והחזרים

3.5.1 השירות נועד לצורך הצגת מידע בלבד ואינו מבצע פעולות מסחר או ביצוע הוראות בשמכם. האחריות לכל פעולה עסקית או החלטה פיננסית היא על המשתמש בלבד.

3.5.2 איחוד נתונים ומידע בזמן אמת הנתונים בשירות מתעדכנים אוטומטית כל 5 דקות ונמשכים ממקורות חיצוניים. יש לשים לב כי למרות תהליכי האימות שאנו מבצעים, לא ניתן להבטיח עדכניות מוחלטת.

3.5.3 אימות נותני המידע אנו מבצעים תהליך אימות איכותי לנותני המידע ממערכת המסחר, במטרה להבטיח את אמינות המידע. במקרה של חוסר דיוק, תקלה או בעיה הקשורה למידע, המשתמש מתבקש לפנות אלינו לקבלת מענה מהיר ואימות הנתונים.

3.5.4 שירות ההתראות ("השומר הפיננסי") התראות המתקבלות בשירות מבוססות על ניתוח טכני (למשל ממוצע 150 ימים) והתאמה לפרופיל הסיכון האישי שהוגדר על ידי המשתמש. השירות אינו מהווה המלצה לרכישה או מכירה של ניירות ערך, וכל החלטה עסקית מתקבלת על דעת המשתמש בלבד.

3.5.5 אחריות המשתמש המשתמש מתבקש לבדוק ולאמת את הנתונים המוצגים בשירות מול מקורות מוסמכים. אחריות הבדיקה והאימות של הנתונים מוטלת על המשתמש בלבד, ואנו לא נושאים באחריות לכל טעות, השמטה או עיכוב במידע.

3.5.6 הגבלת גיל השימוש בשירות מוגבל למשתמשים העומדים בדרישות הגיל החוקיות למסחר בשוק ההון בישראל. באחריות המשתמש לוודא כי הוא עומד בדרישות הגיל הללו.

3.6. תנאי תשלום, מדיניות ביטולים והחזרים השירות מוצע במודל מנוי בתשלום, במסלולים הבאים:

• מנוי חודשי: 49.90 ₪ לחודש, עם חיוב אוטומטי מתחדש מדי חודש.

• מנוי שנתי: 599 ₪ לשנה, עם חיוב אוטומטי מתחדש מדי שנה.

מדיניות ביטולים והחזרים: אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנותיו.

• ביטול עסקה בתוך 14 יום (החזר יחסי): ניתן לבטל כל עסקה (מנוי חודשי או שנתי) בתוך 14 ימים ממועד הרכישה. במקרה כזה, יבוצע החזר כספי יחסי בניכוי דמי שימוש עבור התקופה שבה השירות היה זמין למשתמש, ובתוספת דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

• ביטול מנוי לאחר 14 יום:

  • מנוי חודשי: לקוח יכול לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום חודש החיוב הנוכחי, החיוב האוטומטי לתקופה הבאה יופסק, והשירות יישאר פעיל עד סוף אותה תקופה.

  • מנוי שנתי: לקוח יכול לבטל את המנוי בכל עת. הביטול יפסיק את החיוב האוטומטי לשנה הבאה. השירות יישאר פעיל עד לתום תקופת המנוי השנתית ששולמה מראש. לאחר 14 הימים הראשונים, לא יינתן החזר כספי עבור יתרת התקופה במנוי שנתי.

כל עוד המשתמש לא ביטל את המנוי באופן פעיל דרך הגדרות החשבון, החיוב האוטומטי ימשיך להתבצע בהתאם למסלול שנבחר.

3.7. הגבלת מערכות מסחר כל מנוי מוגבל לחיבור של עד 3 מערכות מסחר שונות. אין הגבלה על מספר המכשירים שבהם ניתן להשתמש בשירות בו-זמנית.

4. תוסף כרום

אנו מציעים תוסף לדפדפן כרום שנועד לסייע למשתמשים להוריד דוחות ממערכת המסחר שלהם באופן מהיר ויעיל יותר.

4.1 אופן הפעולה: התוסף פועל אך ורק כאשר המשתמש מחובר למערכת המסחר שלו בלשונית (טאב) פתוחה בדפדפן, ולאחר שהשלים תהליך אימות זהות מול אותה מערכת.

4.2 פרטיות ואבטחה: אנו לא שומרים סיסמאות או פרטי התחברות של המשתמש למערכת המסחר. פעולת התוסף מוגבלת לסביבת הדפדפן של המשתמש בלבד.

4.3 אחריות: השימוש בתוסף הוא על אחריותו הבלעדית של המשתמש. התוסף הוא כלי עזר, ואין אנו אחראים לכל היבט הקשור לפעולתו, למידע המורד או לכל השפעה על מערכת המסחר או על חשבון המשתמש.

5. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התוכן, המידע, העיצובים והתוכנות הקשורים לשירות הינם רכוש בלעדי של "פרדיקל" או של צדדים שלישיים אשר העניקו לנו רישיון להשתמש בהם. אין לעשות שימוש חוזר, העתקה או הפצה של כל חלק מהתוכן ללא הסכמה בכתב מראש מהבעלים החוקיים.

6. הגבלת אחריות

6.1. שירות "כפי שהוא" השירות נמסר "כפי שהוא" ללא כל אחריות, במפורש או במשתמע, לרבות אך לא מוגבל להבטחות לגבי התאמה למטרה מסוימת, דיוק הנתונים או זמינות המידע.

6.2. הגבלת אחריות "פרדיקל" או מי מטעמה לא ישאו באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או נלווים הנובעים משימוש בשירות, למעט במקרים של:

• נזק שנגרם בזדון

• רשלנות חמורה מצד "פרדיקל" או מי מטעמה

• הפרת חובה חקוקה

• הונאה

בכל מקרה, האחריות המצטברת של "פרדיקל" לכל הנזקים הקשורים לשירות לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש עבור השירות במהלך 12 החודשים שקדמו לאירוע הנזק, או על סך של 5,000 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות המשתמש על פי דין, ובכל מקרה שבו הדין אינו מאפשר הגבלת אחריות מסוימת, תחול הגבלת האחריות המרבית המותרת על פי דין.

7. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. אבטחת מידע "פרדיקל" נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע של המשתמשים, כולל:

• הצפנת SSL/TLS לתקשורת בין המשתמש לשירות

• מדיניות סיסמאות חזקות

• הצפנת המידע של הלקוח בשרתי החברה

• הגנה אקטיבית על האתר והאפליקציה באמצעות Web Application Firewall (WAF)

עם זאת, המשתמש מודע לכך שאין אבטחה מושלמת ברשת האינטרנט, ו"פרדיקל" אינה יכולה להבטיח בוודאות מוחלטת את מניעת חדירה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע.

7.2. שמירת מידע נתוני המשתמש יישמרו במערכת כל עוד המשתמש מחזיק במנוי תקף. עם ביטול המנוי:

• המשתמש רשאי לבקש מחיקה מיידית של המידע.

• בהיעדר בקשה מפורשת למחיקה, המידע יישמר למשך שלושה חודשים נוספים לאחר סיום המנוי, וזאת כדי לאפשר למשתמש לחדש את המנוי מבלי לאבד את המידע שנצבר.

7.3. פרטיות השימוש במידע האישי של המשתמשים כפוף למדיניות הפרטיות של "פרדיקל", אשר מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות לפני השימוש בשירות.

7.4. קניין רוחני של המשתמש כל המידע האישי והפיננסי של המשתמש אשר נשמר בשרתי החברה שייך למשתמש. עם זאת, הניתוחים והאלגוריתמים המיושמים על המידע מבוססים על הקניין הרוחני של "פרדיקל" ונשארים בבעלותה הבלעדית. בשלב זה לא ניתן לייצא את המידע מהמערכת באופן ישיר. המשתמש רשאי לבקש למחוק את המידע שלו לאחר סיום השימוש בשירות, כמפורט בסעיף 7.2.

8. שינויים בתנאים

"פרדיקל" שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להוסיף להסכם זה בכל עת, תוך מתן הודעה מראש של 14 ימים למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני או הודעה בולטת בשירות. השימוש השוטף בשירות לאחר עדכון התנאים יהווה הסכמה מלאה לשינויים.

9. סיום השימוש

9.1 סיום על ידי המשתמש המשתמש רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת על ידי ביטול המנוי בהתאם להוראות המפורטות באתר או באפליקציה.

9.2 סיום על ידי פרדיקל

סיום על ידי "פרדיקל" אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, להפסיק או להגביל את השימוש בשירות למשתמשים שאינם עומדים בתנאים המפורטים בהסכם זה או שפוגעים בתפקוד השירות, תוך מתן הודעה מוקדמת, אלא אם הפרת התנאים מחייבת פעולה מיידית.

10. התחייבויות החברה

10.1 לפעול בשקיפות מלאה מול משתמשי השירות.

10.2 לעדכן ולשפר את הפלטפורמה מעת לעת בהתאם לצרכי השוק והמשתמשים.

10.3 לשמור על רמת אבטחה גבוהה.

לפעול בשקיפות לשפר ולפתח את המערכת לשמור על אבטחת מידע

11. הדין החל

הסכם זה יהיה כפוף לדיני מדינת ישראל. בית המשפט בתל אביב יהיה הסמכות השיפוטית הבלעדית לכל סכסוך הנובע משימוש בשירות.

12. תמיכה ועדכונים

12.1 תמיכה

לכל שאלה או פנייה:
info@prdical.app

12.2 עדכוני מערכת

ייתכנו עדכונים והשבתות מתוכננות – המשתמשים יקבלו הודעה מראש.